রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ae65-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন থাকেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ae65 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলেও।

কুকি নীতি

কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেজ পারফরম্যান্স বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই পথেই করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজেই তথ্য দেখুন — নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ae65 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আলাদা হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় — তবে শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা মসৃণ রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি তথ্য শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ae65 Bangladesh লাইভ ড্র্যাগন টাইগার ae65 লগইন টেনস অর বেটার প্রশ্ন